Categorías
Compras empresa Logística

Procurement: Saber elegir entre negociación y mediación

¿Negociación o mediación?. ¿Cuántas veces nos ha surgido esta cuestión en nuestra carrera profesional?. 

La elección entre negociación y mediación depende de varios factores y de la situación específica en la que te encuentres.  

La resolución de conflictos de manera amistosa es esencial para cualquier departamento de Compras, ya que puede estos conflictos con tus  proveedores pueden afectar directamente a tu cadena de suministro y por tanto al  funcionamiento general de tu compañía.

NEGOCIACIÓN

Podemos definir que  la negociación es un proceso en el que dos o más partes intentan llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio mediante la discusión y la búsqueda de soluciones que satisfagan sus intereses. 

Es un enfoque directo y autónomo en el que las partes involucradas tienen el control del proceso y la toma de decisiones. La negociación puede ser útil cuando existe un grado de confianza entre las partes y se busca preservar o fortalecer las relaciones a largo plazo. También es adecuada cuando las partes tienen un poder similar y pueden comprometerse en un proceso de intercambio y concesiones.

Veamos cómo se aplica en el contexto de Compras.

Las negociaciones pueden llevarse a cabo para resolver discrepancias en términos y condiciones contractuales, precios, plazos de entrega u otros aspectos relacionados con la relación entre el comprador y el proveedor. La negociación requiere habilidades de comunicación efectiva, capacidad de escucha, capacidad para buscar soluciones creativas y disposición para llegar a compromisos. También es importante establecer un clima de confianza y cooperación para lograr resultados positivos en la negociación.

Algunas de estas  acciones y discusiones que suceden antes y durante la negociación son:

  • Identificación de objetivos: Antes de la negociación, las partes deben identificar sus objetivos y lo que desean lograr. Esto implica establecer prioridades y determinar qué aspectos son más importantes, como el precio, los plazos de entrega, la calidad del producto o las condiciones de pago, entre otros.
  • Comunicación y discusión: Durante la negociación, las partes se comunican y discuten los términos y condiciones del acuerdo. Esto implica intercambiar propuestas, argumentos y contrapropuestas para llegar a un punto medio que sea aceptable para ambas partes. La comunicación puede ser directa, a través de reuniones cara a cara o por medios electrónicos, como correos electrónicos o llamadas telefónicas.
  • Persuasión y argumentación: Los profesionales de adquisiciones utilizan habilidades de persuasión y argumentación para respaldar sus posiciones y lograr que la otra parte acepte sus propuestas. Esto implica presentar argumentos convincentes, evidencia y datos relevantes que respalden las demandas o condiciones propuestas.
  • Negociación y compromiso: Durante el proceso de negociación, las partes buscan un punto medio o un compromiso en el que ambas partes obtengan beneficios mutuos. Esto puede implicar hacer concesiones en algunos aspectos mientras se logra un acuerdo satisfactorio en otros. La negociación requiere habilidades de búsqueda de soluciones creativas y flexibilidad para adaptarse a las necesidades y preocupaciones de ambas partes.
  • Establecimiento de expectativas: Durante la negociación, es importante establecer claramente las expectativas y acordar los términos y condiciones finales. Esto evita malentendidos futuros y asegura que ambas partes estén alineadas en cuanto a lo acordado.
  • Documentación contractual: Una vez que se llega a un acuerdo, se procede a documentar los términos y condiciones en un contrato formal. Este contrato debe reflejar de manera precisa y clara lo acordado durante la negociación.

En resumen, durante la negociación en Compras, las partes se comunican, discuten, negocian y buscan un acuerdo que sea mutuamente beneficioso. Se establecen expectativas claras y se documentan los términos y condiciones en un contrato. El objetivo es asegurar un acuerdo que satisfaga las necesidades y prioridades comerciales, incluyendo aspectos más allá del precio, como la calidad, los plazos de entrega y las condiciones de pago.

MEDIACIÓN

En cambio, la mediación se puede definir como un proceso en el que un tercero neutral y capacitado, el mediador, facilita la comunicación y la negociación entre las partes en conflicto. El mediador no toma decisiones, sino que ayuda a las partes a identificar y explorar opciones para resolver el conflicto de manera consensuada. La mediación se basa en la colaboración y el diálogo, y busca preservar o mejorar las relaciones entre las partes. Es especialmente útil cuando hay una falta de comunicación efectiva, desequilibrios de poder o emociones intensas que dificultan la negociación directa.

La mediación aplicada a la visión de Compras implica la intervención de un tercero neutral, el mediador, para facilitar la comunicación y la resolución de conflictos. En el contexto de la contratación, un mediador imparcial puede ayudar a las partes a explorar sus intereses subyacentes, mejorar la comunicación y buscar soluciones mutuamente aceptables. El mediador no impone decisiones, sino que actúa como un facilitador imparcial que ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. La mediación puede ser especialmente útil cuando las emociones están involucradas, cuando hay desequilibrios de poder o cuando las partes tienen dificultades para comunicarse directamente.

Durante la mediación, se llevan a cabo una serie de pasos y acciones para facilitar la resolución del conflicto, tales como:

  • Intervención de un mediador: Un tercero neutral e imparcial, conocido como mediador, es invitado a intervenir en el conflicto. El mediador es un profesional capacitado en mediación y resolución de conflictos. Su papel es facilitar la comunicación, promover la comprensión mutua y ayudar a las partes a encontrar una solución consensuada.
  • Reuniones conjuntas y privadas: El mediador se reúne con ambas partes en conflicto, tanto conjuntamente como por separado. En las reuniones conjuntas, se fomenta la comunicación abierta y se da a cada parte la oportunidad de expresar sus preocupaciones, intereses y puntos de vista. En las reuniones privadas, el mediador puede profundizar en las preocupaciones individuales de cada parte y explorar posibles soluciones.
  • Identificación de intereses y preocupaciones: El mediador ayuda a las partes a identificar y comprender sus intereses subyacentes y las preocupaciones que impulsan el conflicto. Esto implica escuchar activamente a ambas partes, hacer preguntas para aclarar puntos y ayudar a encontrar áreas de acuerdo potencial.
  • Generación de opciones y propuestas: El mediador fomenta la generación conjunta de opciones y propuestas para resolver el conflicto. Utiliza técnicas de facilitación para ayudar a las partes a pensar creativamente y explorar soluciones mutuamente beneficiosas. El mediador puede proponer ideas o alternativas para desbloquear el punto muerto y fomentar el diálogo constructivo.
  • Facilitación de acuerdos: El mediador trabaja con las partes para facilitar la llegada a un acuerdo. Esto implica encontrar un terreno común y desarrollar un acuerdo que satisfaga los intereses y preocupaciones de ambas partes. El mediador puede ayudar a redactar un acuerdo que refleje lo acordado y pueda ser aceptado por ambas partes.

Es importante destacar que el mediador no impone una solución ni toma decisiones. Su papel es facilitar la comunicación y ayudar a las partes a encontrar una solución que sea mutuamente aceptable. La confidencialidad y la imparcialidad son aspectos fundamentales de la mediación.

Es recomendable la elección de un mediador externo e independiente para garantizar la objetividad y la imparcialidad en el proceso de mediación. La experiencia y las habilidades del mediador son importantes para guiar el proceso y facilitar una resolución exitosa para ambas partes..

Es decir que durante la mediación, el mediador facilita la comunicación, ayuda a identificar intereses y preocupaciones, genera opciones y propuestas, y guía a las partes hacia un acuerdo mutuamente satisfactorio. La mediación ofrece un espacio seguro y estructurado para que las partes en conflicto trabajen juntas hacia la resolución del conflicto.

Si aún no nos han quedado claro si elegir entre negociación o mediación, recuerda los siguientes criterios:

  1. Relaciones futuras: Si deseas mantener o mejorar la relación con la otra parte a largo plazo, la mediación puede ser más adecuada, ya que enfatiza la colaboración y la búsqueda de soluciones mutuamente aceptables.
  2. Desequilibrio de poder: Si hay una marcada diferencia de poder entre las partes y una de ellas puede sentirse intimidada o en desventaja, la mediación puede proporcionar un entorno más equilibrado y seguro para la resolución del conflicto.
  3. Comunicación y emoción: Si la comunicación es difícil o existe un alto nivel de emociones negativas en el conflicto, la mediación puede ayudar a facilitar la comunicación efectiva y abordar las emociones de manera constructiva.
  4. Autonomía y control: Si valoras tener un mayor control sobre el proceso de resolución del conflicto y tomar decisiones directamente, la negociación puede ser la mejor opción, ya que te permite tener un papel más activo en la búsqueda de soluciones.
  5. La elección entre negociación y mediación depende de tus circunstancias particulares y de lo que consideres más apropiado para abordar el conflicto. También es importante tener en cuenta que, en algunos casos, puede ser beneficioso combinar ambas opciones, comenzando con la negociación directa y recurriendo a la mediación si las conversaciones no progresan satisfactoriamente.

En resumen, la elección entre la negociación y la mediación dependerá de la naturaleza del conflicto, las preferencias de las partes involucradas y las circunstancias específicas. En algunos casos, se puede iniciar con la negociación directa entre el comprador y el proveedor, y si no se logra un acuerdo satisfactorio, se puede recurrir a la mediación para facilitar la resolución del conflicto.

La clave es abordar los conflictos de manera oportuna y efectiva para mantener un funcionamiento fluido de la función de contratación y promover relaciones saludables con los proveedores y otras partes interesadas externas.

Para más información: 

Si quieres saber más sobre cómo optimizar el departamento de compras puedes echar un vistazo a todos los módulos formativos que tenemos disponibles en https://www.techforsourcing.com/cursos/ 

Categorías
empresa

¡La nueva plataforma para los profesionales de las compras! 

¡Hola! Somos Tech For Sourcing y nos dedicamos, de forma muy resumida, a ofrecer formación para los profesionales de las compras y la logística. Te contamos cómo funciona y mucho más a continuación. 

Nos hemos dado cuenta que la mayoría formación que hay disponible en formato presencial y digital tiene un formato tradicional y académico, se basa en la impartición de cursos formales que van desde las capacitaciones a los Másters presenciales. 

T4S nace para ofrecer una alternativa de formación continua 100% online, para que la puedas consumir en el momento que mejor te vaya y a lo largo de los días que necesites. El formato que hemos escogido es a través de vídeos de corta duración que podrás adaptar a tu estilo de vida, a tus tiempos y, además, impartido por profesionales en activo que te contarán desde los conceptos básicos a otros más avanzados desde su propia visión y gestión. 

¿En qué consiste la formación T4S?

  • Vídeos cortos sobre un tema o concepto específico.
  • Narrado en primera persona por el formador.

¿Cómo funciona la plataforma T4S?

El sistema de uso de la plataforma es muy sencillo, tanto que lo podemos resumir en cuatro pasos, el primero ya lo has hecho, que es entrar en nuestra página web 😉 

El segundo punto podrás escoger entre la oferta formativa que tienes disponible en este enlace, módulos que iremos ampliando mes a mes. 

Una vez que lo hayas seleccionado puedes ir al carrito de la compra y hacer el pago de uno o varios módulos. Si eres una empresa y quieres ofrecer acceso a varios empleados, escríbenos a info@t4sourcing.com para ofrecerte un presupuesto personalizado, ya que tenemos precios especiales en estos casos 🙂.

Actualmente y cómo parte de nuestro lanzamiento tenemos todos los cursos a mitad de precio, esta oferta estará disponible por un tiempo limitado y, es que, sabemos que cada una de las formaciones se irán actualizando conforme lo vaya haciendo también este mercado de la gestión de las compras y la logística que tanto nos gusta. 

Una vez escogido y realizado el pago, te llegará un mail desde el que podrás acceder rápidamente a todas las lecciones de cada curso. Ya que cada módulo tiene un índice práctico y desgranado para que, actualizar tus conocimientos sea lo más fácil posible. 

Además, antes de comprar cualquier módulo podrás ver los contenidos y la primera lección gratuita, de este modo, podrás hacerte una idea de lo que te vas a encontrar por ejemplo, uno de los módulos que tenemos disponibles, Negociación para compradores, impartido por Marcos Fernández podrás acceder a la primera de las lecciones donde nuestro colaborador con más de 17 años como experto comprador, te pone en contexto sobre los contenidos: 

¿Para qué sirve Tech for Sourcing?

Acceder a los conocimientos y la experiencia de un gran panel de expertos, profesionales en activo que lideran este tipo de proyectos en un mundo global consiguiendo alinear su empresa con los retos que deben conseguir.

Disponer de las habilidades y los conocimientos que deben dominar los profesionales de las compras y la logística en todas las organizaciones que quieran ser líderes del mercado.

Compartir y ampliar el conocimiento de los profesionales de compras y logística que van a liderar nuevos retos en su empresa con herramientas y métodos de trabajo que faciliten sus decisiones del día a día.

Favorecer una red de contactos profesionales (networking) a nivel mundial en la que podrás establecer relaciones a largo plazo para conseguir sinergias y generar negocio.

En definitiva, Tech for Sourcing o T4S es la comunidad de conocimiento de compras y logística, el lugar perfecto si quieres adquirir el conocimiento para dar solución a los problemas que se plantean en tu trabajo. Nos puedes encontrar en Instagram, Linkedin y TikTok donde generamos contenidos y comunidad ¿te unes a nosotros? ¡Síguenos en @Techforsourcing! 

Categorías
Compras empresa

¿Has oído hablar de las subastas Japonesas?

日本のオークション

Cualquier departamento de compras de una compañía en alguna ocasión se ha podido encontrar en una negociación  o proceso de compra de los  productos servicios o bienes a contratar con una complejidad muy alta por diferentes motivos.

Con un escenario como el anterior, es donde las  subastas japonesas pueden ser el mejor aliado para los compradores, ya que en este proceso nos puede ofrecer un diferente y nuevo enfoque de negociación.

La subasta japonesa es un proceso de negociación y subasta en la que el precio de apertura de la puja se va reduciendo en intervalos a medida que avanza la subasta. En ese tipo de subastas la compañía puede, ya que tiene la posibilidad, de fijar un precio más bajo para su propuesta y los  proveedores pueden pujar pujaran por la opción que más les interese.

En las subastas japonesas los compradores definen el precio inicial del producto, bien  o servicio deseado, el cual se determina a partir de la información proporcionada por el proveedor en la solicitud de información inicial(RFI). Además el precio se reduce (en cantidades o en un % fijo) predefinido por el comprador en dicha subasta.

Obviamente los proveedores invitados a la misma tienen la posibilidad de permanecer en la subasta o de retirarse cuando el precio ya no les resulte favorable para sus intereses.

La subasta puede continuar mientras haya participantes dispuestos a aceptar precios cada vez más bajos. Con estas subastas te permiten conocer el precio más bajo por el que cada proveedor está dispuesto a ser contratado en esta licitación, ya que los compradores obtiene una mayor visibilidad de los márgenes de precios de cada uno de los proveedores participantes en una subasta y aquí, sí que tendrías la opción de poder adjudicar la oferta más baja posible.

Este tipo de subastas con más recomendables cuando:

  • Una compañía está buscando, o sólo tiene un único proveedor de cotización, de esta formar la ventaja competitiva el monopolio del proveedor se verá reducida y los compradores pueden obtener más beneficios.
  • Deseas tener los precios más competitivos y favorables para un portfolio de  productos.
  • Los productos, bienes o servicios ofertados por los proveedores tiene una alta complejidad para poder compararse fácilmente.
  • El producto es un “commodity”, en donde estos productos tienen un mercado con una  gran competencia.

¿Ya has pensado en qué productos puedes usar las subastas japonesas en tu compañía?

Categorías
Compras empresa

Nuestro nuevo compañeros de viaje en Compras: la Inflación

Los departamentos de Compras continúan inmersos en una continua lucha para demostrar el valor real que pueden aportar dentro de su compañía, pero ahora cuenta con un nuevo compañero de viaje: la Inflación

Tanto en el pasado como el futuro a corto plazo nos siguen acompañando tiempos de crisis,  de inestabilidad y ahora, debemos sumarles  la volatilidad y la inflación.  Algunos pensarán en tirar la toalla, pero sólo los valientes  ven este escenario actual como una oportunidad para salir de su zona de confort,  comenzar a generar una estrategia acorde, preparada para enfrentar estos desafíos y  aprovechar las oportunidades que se presenten para que sus compañía no sufra en exceso.

La volatilidad y la inflación están estrechamente relacionadas, ya que los cambios en la inflación pueden causar movimientos significativos en los mercados y, por lo tanto, aumentar la volatilidad.

La inflación es el aumento sostenido y generalizado en los precios de los productos,  bienes y servicios en una economía durante un período de tiempo determinado. Cuando hay inflación, el poder adquisitivo de la moneda disminuye, lo que significa que la misma cantidad de dinero puede comprar menos bienes y servicios. Esto puede provocar una mayor demanda de productos,  bienes y servicios, lo que a su vez puede llevar a aumentos de precios adicionales.

Por otro lado, la volatilidad se refiere a la medida en que los precios de los activos, como las acciones o los bonos, fluctúan en un corto período de tiempo. Si hay un aumento en la inflación, los inversionistas pueden temer que, la Reserva Federal o el Banco Central correspondiente, aumenten las tasas de interés para controlar la inflación. Esto, a su vez, puede provocar una disminución en los precios de los bonos y una caída en el mercado de valores, lo que aumenta la volatilidad.  En resumen, la inflación puede aumentar la volatilidad al crear incertidumbre en el mercado y afectar la toma de decisiones.

Los continuos incrementos de precios afectan directamente al trabajo diario de todos los departamentos de Compras y el de las empresas en general. Por ello, Compras debe estar preparada con una estrategia de compras para gestionar este escenario de inflación.  Algunos de estos puntos a tener en cuenta en nuestra estrategia pueden ser:

  • Comunicación con el proveedor: En este escenario de volatibilidad e inflación, ahora más que nunca es necesario tener una comunicación abierta, transparente  y fluida con tus  proveedores para poder responder oportunamente y tener bajo control las propuestas de subida de precios.
  • Digitalización: En la época actual, la  compañía que no apueste por la digitalización está fuera de mercado, por este motivo el  uso de una correcta plataforma de compras es necesaria,  para minimizar, reducir o eliminar  el tiempo de ejecución de ciertas tareas innecesarias actualmente, nos ayudan con un correcto análisis del mercado, con una correcta toma de decisiones consiguiendo reducir el impacto en esta volatibilidad de precios y rediseñar nuestra estrategia de nuevo, si ésta no fuese la correcta.
  • Monitorear los precios de nuestros suministros: las empresas deben estar al tanto de los precios de las materias  primas e insumos de los productos, bienes y servicios críticos para su producción. También, deberemos  aplicar este proceso a tus proveedores . De esta manera, puedes prever y  garantizar el suministro, planificar mejor el  presupuesto de gastos, negociar mejor con tus proveedores y ajustar tus costes en tiempo. Conviene también poder ajustar el tamaño y la frecuencia de los pedidos: esto puede ser útil para abordar la volatilidad de los precios a corto y medio plazo.
  • Ajustar los precios y el margen de beneficio: en un escenario de inflación, los precios de los productos, bienes y servicios tienden a aumentar. Las empresas deben ajustar sus precios en consecuencia y, al mismo tiempo, controlar sus márgenes de beneficio para no verse afectadas negativamente
  • Diversificación de tus  proveedores: buscar proveedores alternativos para los suministros puede ser una estrategia efectiva para reducir la exposición a riesgos de inflación. Esto permite a las empresas comparar precios y condiciones para obtener el mejor valor y reducir la dependencia de un solo proveedor
  • Revisar los contratos actuales con tus proveedores. Las empresas deben revisar sus contratos con los proveedores estratégicos para asegurarse de que estén actualizados y sean justos al escenario actual. Esto puede incluir ajustar los plazos de entrega, establecer cláusulas de ajuste por inflación y en algunos casos, renegociar términos de pago más favorables para el proveedor. En la medida que sea posible,  conviene poder maximizar el gasto en los contratos con condiciones anteriores a la inflación: esto puede ser una estrategia efectiva para reducir costes y proteger los márgenes.
  • Planificar el flujo de caja: con la inflación, el poder adquisitivo de la moneda disminuye, por lo que las empresas deben planificar cuidadosamente su flujo de caja. Esto incluye mantener una reserva de efectivo, prever el pago de deudas,  anticipar cualquier impacto que la inflación pueda tener en su capacidad de pago y, considerar en algunos casos la renegociación de las condiciones de pago de algunos de nuestros proveedores  para asegurarse de que éstas estén actualizados, sean justos y no poner en riesgo nuestra cadena de suministro.

Efectivamente, estas medidas desarrolladas  anteriormente nos deben ayudar a reforzar la resiliencia y gestionar el escenario de inflación, pero recordar que cada empresa y situación es única, por lo que es recomendable adaptar estas estrategias a las necesidades y características de cada organización. Un departamento de Compras bien organizado, preparado y preparada puede ser ( y es) un activo valioso para enfrentar los desafíos del mercado actual y maximizar las oportunidades de crecimiento y éxito.

Categorías
Compras

Compras: Procesos a tener en cuenta frente a la crisis

En tiempos de crisis y de inestabilidad (desgraciadamente en los últimos años este es el escenario actual) el departamento de Compras debe convertirse en el líder dentro de su compañía y debe reforzar algunas funciones clave para mantener su rendimiento, evitar las temidas desviaciones y conseguir el éxito

Para ello a  continuación, citaremos algunas de estas funciones que cobrar una importación mayor en estas situaciones.

  • Sourcing: Este proceso  se refiere a la búsqueda y verificación de proveedores potenciales o críticos. Ahora más que nunca es necesario ser más exhaustivo en el análisis y estudio de nuestros proveedores estratégicos y críticos , valorando  especial atención a la calidad,  localización, situación financiera de éste, su cumplimiento de compliance, su política social y sostenible, además del su precio y el cumplimiento de su  política con sus proveedores.
  • Auditorías a sus proveedores: Además de desarrollar una correcta labor de Sourcing, es necesario seguir apuntalando y fortaleciendo las relaciones con nuestros proveedores, por ello nuestra relación con nuestros proveedores debe ser lo más fluida, continua y transparente posible.  En este proceso además de inculcarles tu política de Compras y mejoras continúas a desarrollar, mediante continuas revisiones de su  desempeño y evaluación . La monitorización del proveedor debe hacerse desde el primer contacto y correr en paralelo al ciclo de vida de la cadena de suministro.
  • Digitalización: En la época actual, la  compañía que no apueste por la digitalización está fuera de mercado, por este motivo el  uso de plataformas de compras es necesario para minimizar el tiempo de ejecución de ciertas tareas y lograr una mayor organización y seguimiento de las tareas del departamento de compras
  • Negociación: La negociación es una habilidad y pilar vital para el departamento de compras, ya que este proceso tiene un impacto directo en la rentabilidad del negocio. Es importante poder tener el respaldo de la dirección de la compañía para que Compras no tenga que escatimar ni en recursos ni formaciones en las técnicas y herramientas de negociación para  que pueda obtener las mejores ofertas para su compañía.
  • Contratación: La fase de contratación ocurre cuando el departamento de compras  termina de evaluar las ofertas de los proveedores en función del precio, la calidad y el valor. La revisión detallada de los contratos y su debido cumplimiento son inexcusables para controlar, revisar y reducir sus costes.

En resumen, es importante que el departamento de compras refuerce estas funciones para mantener su eficacia y eficiencia en tiempos de crisis. Además, el uso de tecnología y herramientas adecuadas, hoy en día son dos pilares indispensables para ayudar a optimizar el rendimiento del departamento de compras de cualquier compañía.

Categorías
Compras

Subastas inversas

La transformación digital en los departamentos de Compras es una realidad contrastada  y las  subastas inversas son una de las estrategias de compras más utilizadas, rentables, etc.  Además de uno de los puntos más tractivos para estimular la integración de tecnología en el negocio.  Diversos informes muestran que  los ahorros potenciales que se pueden obtener mediante el uso de subastas electrónicas (subastas inversas incluido). Las subastas electrónicas a la inversa son una excelente manera de generar ahorros, con un promedio medio ponderado de entre un 5.04 hasta el 18,25%.

Obviamente todas estas subastas a la inversas se pueden y deben adaptar a vuestras necesidades

Uno de los principales objetivos de una subasta inversa es reducir los precios de los proveedores a su nivel más bajo mientras que las expectativas de los proveedores se elevan a su nivel más alto. Gracias a las plataformas de compras las subastas inversas ayudan a conforman parte de los procesos de transparencia, recopilación de datos e información.

Hay muchos artículos sobre lassubastas inversas, ligadas a la transformación digital de las empresas son una gran realidad que cada vez se posicionan más como activos estratégicos claves, por lo que esto implica que es una dirección acertada,

Estos son algunas de los conceptos e ideas sobre las subastas a la inversa:

·         Las subastas inversas son una técnica de negociación muy  común utilizada cada vez con mayor frecuencia por medianas y grandes empresas.

·         Normalmente no suelen ser un proceso abierto en la que cualquier proveedor pueda participar.

·         Integran en recursos tradicionales, como una solicitud de propuesta (RFP) o una solicitud de cotización (RFQ).

·         Los departamentos de compras  publican información sobre el producto, servicio o bien deseado de manera online. Los proveedores pueden responder a éstos con información sobre sus propias ofertas.

·         Según estudios el promedio de una subasta inversa en sí misma se completa de 20 a 120 minutos.

·         Los proveedores pueden ver otras ofertas  actuales de la subasta para que ellos puedan cotizar de nuevo para conseguir el contrato de suministro.

·         Este tipo de subastas a la inversa suelen tener un mayor impacto cuando hay una gran base de proveedores cualificados.

·         A través de las subastas inversas es  necesario e importante considerar la relación entre el coste de cambiar de proveedor y el ahorro obtenido a través de este proceso.

·         Las subastas inversas son fáciles de usar, pero en cambio no funcionan para todas las transacciones.

·         Para garantizar el éxito de una subasta inversa, antes de comenzar con dicha subasta, es importante que la compañía defina su objetivo antes de comenzar con el proceso.

·         Es prioritario que los compradores y proveedores entiendan completamente las subastas inversas antes de comenzar un proceso de este tipo. La formación interna de los compradores que usen estos procesos es una acción imperativa.

·         Los compradores han de ser cuidadosamente detallados y específicos en sus necesidades: condiciones de pago, plazos de entrega, cantidades, duración del acuerdo, etc.

·         Son una herramienta útil para obtener unos rápidos y buenos ahorros para la cadena de suministro  dentro del proceso de suministro y negociación con los proveedores.

·         El ahorro de precios es una ventaja importante para los compradores, ya que éstos pueden obtener el precio más bajo posible de un material, bien o servicio , previamente validado, de sus proveedores.

·         Ahorran tiempo a los proveedores en las negociaciones,  además de ofrecerles una transparencia del proceso, ya que en todo momento éstos pueden ver lo que sucede a lo largo de la licitación, así como su posición en relación con otros competidores.

·         Los proveedores que participan en subastas inversas para obtener más información sobre su competencia y cómo competir eficazmente contra esta.

·         Aunque algunas compañías fijan  el precio como el único factor determinante éste no es el único. También se debe tener en cuenta la calidad del proveedor, su plazo de entrega, la disponibilidad, tecnología, situación financiera etc. en entre otros.

·         Las plataformas de compras son el medio más eficaz para realizar subasta inversas.

Estas ideas son algunas de las principales fuentes de información sobre subastas inversas en los departamentos de compras y espero que te puedan servir de ayuda.

Recuerda que las urgencias NO son buenas compañeras de vieja, por lo que las subastas inversas han de poder planificarse bajo un criterio sensato y equilibrado

Como resumen, las subastas inversas son una gran herramienta para desarrollar diferentes compras  estrategias dentro de los procesos de compras de una empresa.

  • Utilízalas con sentido en el momento apropiado. Analiza el tipo de producto o servicio, necesidad, volumen de compra, competencia, etc.
  • Debemos intentar NO hacer este tipo de subastas en productos con monopolio de proveedores,  ya que este tipo de subasta inversas funcionan porque existe una importante competencia entre los proveedores..
  • Crea unas correctas especificaciones del material. La correcta descripción de éste, características técnicas, condiciones de packaging, etc  minimizará los riesgos de No obtener los resultado esperados.
  • Importante NO fijar como factor principal sólo el precio. No hace falta recordar que el  precio no lo es todo, otros factores como la calidad, plazo de entrega, reputación,  confianza y seguridad financiera del proveedor son puntos importantes a tener en cuenta.
  • Involucra e informa a los proveedores sobre los procesos de subasta. Los proveedores son parte fundamental en estas subastas, comunícate y “educa” para su mejor entendimiento y participación.

Aprovecha las ventajas reales y competitivas para tu compañía la realización de que supone las subastas inversas.

Categorías
Compras empresa

Posicionamiento estratégico de compras

La pandemia de COVID-19 ha cambiado el mundo y el cambio es más que evidente. El COVID-19 se apoderó de las industrias y de las economías mundiales prácticamente de la noche a la mañana pasando  a ser la continuidad del negocio una prioridad absoluta.  

Esto implicaba que nuestros stakeholders, clientes y proveedores, la sociedad en general, además de nosotros como compañía, debíamos adaptarnos a una nueva demanda y condiciones de trabajo muy diferentes a las conocidas hasta la fecha. 

Con este escenario de partida, agravado por una incertidumbre generalizada en todos los ámbitos, Compras se constituyó en el líder natural de la gestión de crisis para  responder a los nuevos desafíos financieros y de la cadena de suministro de hoy.

Según una encuesta realizada por IACCM (The International Association for Contract & Commercial Management) el pasado 6 de Marzo de 2020, el 27% de los miembros que respondieron informaron que, debido al COVID,  habían experimentado alguna interrupción en su cadena de suministro. El 6 de Abril de 2020, en una encuesta de seguimiento, el número aumentaba al 60% y el 14 de Abril de 2020, el 78% informaba de problemas con sus cadenas de suministro.

Considerando que en algunas organizaciones el peso de los proveedores suponen el 40/60% de las ventas, garantizar nuestra cadena de suministro  sigue siendo más clave aún para poder dar servicio a nuestros clientes. 

Aunque pueda sonar extraño, el precio en algunos casos pasó a segundo plano, ya que muchos clientes preferían la seguridad del suministro antes que la incertidumbre, aún con precios más competitivos, de romper la cadena de suministro. Esta pandemia ha acentuado aún más este punto. 

Con estos datos y este nuevo escenario debemos gestionar las incertidumbres de suministro diarias para satisfacer las necesidades comerciales. Para ello Compras debe tener una comunicación clara tanto con los proveedores como con nuestros clientes internos para asegurar, entre otros,  la viabilidad continua de los contratos existentes, el suministro de su cadena de suministro y el flujo de efectivo.

La gestión de riesgos siempre está presente en el área de Compras, es muy fácil de decir, pero a su vez es muy difícil hacer una correcta evaluación de riesgos de nuestra cadena de suministro.

Esta crisis nos ha enseñado sobre el riesgo de adoptar en exceso una estrategia de abastecimiento de países de bajo costo en la que la mayoría de las organizaciones colocan su cadena de suministro (en mayor o menor medida, directa o indirectamente) en un solo país, China. 

En este sentido, será una necesidad absoluta para Compras impulsar una mayor diversificación de la base de suministro para reducir su exposición al suministro de “fuente única” ya que muchos de los actuales proveedores pueden no continuar en el mercado cuando la crisis haya pasado.

En resumen, aunque suene a topicazo, la visión de futuro es vital y recordemos que Compras es el perfecto canal de comunicación para captar la novedades, ventajas o problemas que hay en el mercado exterior.

Si antes de la pandemia la integración de los proveedores en tu cadena de suministro, su gestión y las relaciones con ellos era un pilar importante, ni qué decir tiene la importancia en la actualidad. Posiblemente muchos de nuestros proveedores están extremadamente preocupados por el futuro, y desde Compras debemos ayudar a traer estabilidad a través de un diálogo más proactivo y transparente con ellos, debemos trasladarles el mensaje que estamos con ellos y que ellos deben continuar con nosotros. En algunos casos, incluso se debería involucrar al CEO de la organización para transmita al CEO de nuestro proveedor una mentalidad de asociación y el trabajo colaborativo hacia resultados beneficiosos compartidos.

Innovación

Compras combina las capacidades comerciales, el conocimiento del mercado y las relaciones de confianza con las innovaciones emergentes que se encuentran dentro de una cadena de suministro, es posible traer a tu organización las nuevas soluciones del mercado de manera más rápida y con un riesgo reducido. Esto puede resultar en la ventaja de ser el primero en actuar y una contribución significativa a los ingresos futuros.

Conclusiones reflexivas 

  • Ser ágiles y adaptables dentro de nuestras organizaciones.
  • Garantizar tu cadena de suministro en esta época VUCA
  • Diversificación de los proveedores clave de tu cadena de suministro para reducir su exposición al suministro de “fuente única”.
  • Vincular una estrategia de proveedor concertada con opciones sólidas en la creación de una función digital es clave para evolucionar a raíz de la pandemia
  • Innova con tus proveedores e intenta conseguir para tu organización las novedades existentes en el mercado.
  • En los entornos VUCA los mercado tienden a ser menos sostenibles, intentar no caer en ese juego y apuesta por la sostenibilidad, los objetivos de desarrollo marcados en la agenda del 2030 ya empiezan a ser una realidad

En cada crisis, existen oportunidades para un cambio significativo en las organizaciones. Tener un plan que se centre en las palancas esenciales del cambio es lo más importante para salir más reforzado

Categorías
Compras empresa

El departamento de compras al servicio de la empresa

Los departamentos de compras en las empresas en general y en las industrias productoras en particular juegan un papel muy importante en el proceso de creación de valor. La interacción de las compras con el resto de departamentos es vital para que podamos ser competitivos. 

Existe una relación directa entre compras y producción para que los suministros necesarios para la fabricación lleguen en tiempo y forma, es decir, compras debe controlar, además de los plazos de entrega, las calidades necesarias para dicha producción, optimizando los stocks de los que se hace cargo.

Para ello, debe establecerse un sistema de trabajo alineado con los objetivos de la empresa, desde la previsión de las ventas, hasta los plazos de entrega que debe respetar el departamento de logística. Es fundamental la previsión a los posibles cambios que puedan surgir en el proceso.

Esta misma información es la que Compras debe transmitir a los proveedores, integrándolos en la cadena de suministro de la compañía, tratando de evitar la tensión en las diferentes fases del proyecto, lo que puede afectar a los resultados de la empresa y a los sobrecostes en los proveedores, algo que indirectamente nos puede afectar.

Cuando se diseña el producto a fabricar, según los requerimientos de nuestros clientes, Compras necesita dicha información para anticiparse y prepararse en la búsqueda de los productos, materias primas, aprovisionamientos, suministros y servicios auxiliares para anticiparse a la nueva situación de mercado.

Compras debe intervenir en la confección de los costes de fabricación, teniendo en cuenta e informando de todas las condiciones de mercado que pueden afectar a los resultados de la compañía y validando que lo que se va a producir está al alcance de los resultados esperados o advertir si el escenario teórico corresponde con la realidad de mercado general.

Compras, también puede intervenir en la propuesta de valor, aportando o innovando en diferentes soluciones alternativas que generen mayor valor.

También es necesario que exista una estrecha colaboración entre Compras y Financiero, debemos informarles de las desviaciones que pueden producirse así como financiero debe de informar de las posibles fluctuaciones de variables como el cambio de divisas o cambios en tipos impositivos, así como del precio del dinero

Todos estos aspectos son importantes y valiosos, pero hay que añadirle la actitud y el compromiso con los objetivos de la empresa, con una idea clara de trabajo en equipo, abriendo los canales de comunicación con todas las secciones de la empresa y haciendo el trabajo de campo que nos ayude a conocer la forma de trabajar de todo el equipo, aglutinando todos los puntos de vista, abriendo todos los canales de comunicación posibles para gestionar el conocimiento de toda la cadena de valor, atendiendo las diferentes propuestas y sugerencias, haciendo de correa de transmisión con los proveedores y el mercado en general. El departamento de compras debe sentirse como un departamento de servicios al resto de los departamentos de la compañía, nuestros clientes.